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偏りのある口コミです。ブセナテラスに宿泊してとても良かったと思っているので、偏った目で口コミを集めています。あしからず。

ブセナテラスへの評価の高い口コミ

☆楽天トラベル参照:今まで泊まったホテルの中で一位二位を争う宿でした♪

”まず、ロビーの開放感に感動し、リゾート感がたまらなくよかった。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

そう、リゾート感がすごいです。新婚旅行で一度だけいったことのあるバリのインターコンチネンタルのホテルを思い出しました。限りのある予算で最大限に楽しむなら、何を楽しむか、味わうかを、優先順位を決めて行くというのが、一つの有効な手だと思います。今回、ブセナに期待したのはこのリゾート感でした。

☆トリップアドバイザー参照:素晴らしいおもてなし

”スタッフも片膝をつき私たちの目線よりも下にするといった対応で素晴らしかった。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

接客の良さは、最初に無料シャトルバスに乗るときに立ち寄ったザ・ナハテラスから感じていました。姿勢や受け答えといった一つ一つの基本的な対応が良いと思いました。プラスして「今、目の前にいるお客様に最大限よろこんでいただくには、どうしたらいいだろう?」と考えているのではないかと思いました。

☆一休.com参照:沖縄にきたんだ〜!と幸せな気持ちになれます.

”ラティーダのビュッフェを利用していますが、テラス席で夕食を食べると、沖縄にきたんだ〜!と幸せな気持ちになれます.”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

「沖縄」=「ラティーダのテラスでの夕食」って、私からすると「とてもリッチな方なのかな」、なんて思います。ただ、幸せな気持ちになれるというのは、とても分かります!ちなみに私は、那覇空港を降りて、出口に向かう通路を歩いていると、「沖縄に来たなぁ」って思います。

☆じゃらん参照:美しすぎる眺め

”到着してすぐロビーから見える海・景色に感激!”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

ホントに、ロビーはやられると思います。天井が高く、南国の植物がありリゾーティ。大きなドアがあけっぴろげになっていて、そこから見える海と空は抜群だと思います。周りの人はパシャパシャと写真を撮っていました。

☆食べログ参照:上質なビュッフェ

”値段を考えるといい線なんじゃないかなと思います。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

そうだと思います。料理のクオリティはもっと高い所があります。ただ、料理のクオリティは全般的に高いと思います。子供がいるので騒がしいときもあります。でも眺望がすばらしいです。忙しすぎるのか接客が間に合わない時もありますが、そうでない時は良かったです。トータルでいいディナービュッフェだったと思います。


ブセナテラスへの評価の低い口コミ

★楽天トラベル参照:古さを感じました。鍵が1つしか渡されず不便です。

”夕食つきで、ビュッフェにしましたが、このランクのホテルにしては内容が残念。肉ものが少なく、コーヒーのお代わりもない。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

できたばかり感はもちろんありませんが、私は古さについては、あまり感じませんでした。カギは確かに1つだけでしたね。私たちは2人でいつも一緒に出掛けますので不便はありませんでしたが、別々に行動となると不便だと思います。ビュッフェについては、確かに最上級ではないと思います。サラダやフツールは普通でしたし。メイン級と沖縄系の食べ物がそれぞれあと数品あると変わると思います。コーヒーはお代わがありました。

★トリップアドバイザー参照:期待し過ぎ

”部屋に入ってみると、トイレと浴槽が同一空間にあるバスルームとベッドルームが薄い扉で仕切られているだけ”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

期待しすぎっていうのは確かにあります。例えば食べログ評価4.5のお店で価格が3万円~、口コミでは大絶賛となると、腹をくくって予約します。しかし、実際には自分が思っていたほどではない、ということもあります。トイレと浴槽、シャワーが一緒というのは、夫婦といえども、気を使いました。扉は薄かったかな?扉を締めていれば問題なかったと思います。

一休.com参照:ハード面がやや残念

”建物や大浴場、プールなどは老朽化が目立ち、特に大浴場は生活感が出ていて残念。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

プールには地震が起きた時のひび割れがいくつかありました。大浴場は、最上階に浴場があるマンションの浴場のような設備でしたので、生活感とは違うように思いました。1997年にホテルとしてオープンをしているので最新ではないというのは間違いありません。ところどころウォシュレットではないトイレがありました。最新のホテルと比べればその通りだと思います。最新であることが他の何かよりも最も重要で、最優先であれば、ブセナテラスではないということです。

★じゃらん参照:コインランドリーがなくなっていた

”残念なところは、コインランドリーがなくなっていたこと。子供がいるのであれば助かりました。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

私たちには、今回は必要がありませんでしたが、あると助かる方はいそうですね。リゾートホテルであることとランドリーがあることの兼ね合いが難しいと思います。あとは、使い方のマナーが、日本の常識を著しく脱している人が多かったのかもしれません。ブセナテラスのおもてなしマインドでは、お客様に使い方についての注意は難しいと思います。

★食べログ参照:一流ホテルなのに・・・

”店員さんが圧倒的に少なかったです。追加メニューを注文したくても、全然つかまりません。”

【この口コミについて管理人が思ったこと】

ラティーダの店員さんは、席が埋まっていない時は、スッと来てくれるのですが、人が多く入ってきて、席が埋まってくると、手を挙げてもこちらを向いてくれる人を探すのが難しい状況になります。近くにいないし、声が届きにくい。リゾートなので大声だすのが憚(はばか)られる。ただ落ち着いてくると、ブセナクオリティの接客に戻ります。妻が蚊に刺されてしまったので、席を変えてほしいというリクエストをしたら、それに快く応じてくれただけでなく、ムヒを持ってきてくれました。

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